岳塘新聞網(wǎng)6月21日訊(通訊員:蔣素娟 方艷)6月18日,湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道長(zhǎng)城社區(qū)聯(lián)合九洲物業(yè)為困難居民彭女士成功調(diào)解了一處復(fù)雜的房屋漏水問(wèn)題,得到了居民的點(diǎn)贊。
據(jù)了解,家住社區(qū)59棟一樓的彭女士是社區(qū)低保戶,丈夫去世后家庭經(jīng)濟(jì)狀況更加困窘。本月14日時(shí)她來(lái)到社區(qū)反映廁所頂端漏水已有多年,因無(wú)法找到具體漏水原因樓上鄰居們均不愿意承擔(dān)維修費(fèi)用,彭女士多次與樓上鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),都沒(méi)有解決問(wèn)題。廚房、廁所里的墻壁到處漏水,嚴(yán)重影響到她家的正常生活。
社區(qū)負(fù)責(zé)人立即組織調(diào)解員和物業(yè)部門(mén)的工程維護(hù)人員一起來(lái)到住戶家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,采用樓下漏水樓上關(guān)停的特殊方法檢測(cè)相關(guān)漏點(diǎn),經(jīng)過(guò)四天的觀測(cè)和勘驗(yàn),終于找到漏水的癥結(jié)。社區(qū)的調(diào)解員隨即組織樓上樓下的鄰居積極協(xié)商,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)條例,明確了各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),樓上的居民終于承諾愿意承擔(dān)本次維修的全部費(fèi)用,此次矛盾糾紛成功得到調(diào)處。
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